Diariamente muchas personas viajan por medio de autobuses o servicio publico de transporte, pero ¿ Cuáles derechos tienen los pasajeros?
1.- Ser ENTERADO de las tarifas aplicables.
2.- RECIBIR COMPROBANTE del servicio por tu viajey equipaje.
3.- Que TE RESPETEN LOS TÉRMINOS y condiciones que ampara tu boleto.
4.- RECIBIR EL REEMBOLSO de tu boleto en caso de cancelación del viaje o demora mayor a 2 horas más una bonificación mínimo del 20%.
5.- PORTAR EQUIPAJE HASTA POR 25 KG sincosto adicional.
6.- Que se UTILICEN BÁSCULAS AJUSTADAS y calibradas para determinar el peso de tu equipaje.
7.- Que NO TE HAGAN CARGOS ADICIONALES sin tu consentimiento por concepto de seguros de vidao médicos entre otros.
8.- Que NO SE TE NIEGUE O CONDICIONE el servicio por razones de sexo, raza, nacionalidad, religión, condición económica, orientación sexual o discapacidad.
9.- RECIBIR DESCUENTOS OFICIALES si acreditasser adulto mayor, profesor o estudiante.
10.- DENUNCIAR ABUSOS DE PROVEEDORES y ser atendido por la Profeco ante cualquier inconformidad o incumplimiento que atente contra tus derechose intereses